Política de Privacidad

Protección de datos personales en Argentina, Brasil y Paraguay. Cumplimiento LGPD, Ley 25.326 y Ley 1682.

Última actualización:

En IBARParts, tu privacidad es nuestra prioridad. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales al utilizar nuestro sitio web y adquirir repuestos OEM de inyección. Al navegar en IBARParts, aceptás las prácticas descritas en esta política.

1. Datos que Recopilamos

Información necesaria para validar compatibilidad y procesar compras

Datos Personales

  • Nombre completo y razón social
  • Email y teléfono de contacto
  • DNI/CUIT/CNPJ según país
  • Dirección de envío y facturación

Datos Técnicos del Vehículo

  • Número de VIN/Chasis
  • Modelo, año y motor del vehículo
  • Códigos OEM de repuestos consultados
  • Historial de validaciones técnicas

Datos de Navegación (Cookies)

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia:

  • Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio y carrito de compras
  • Cookies analíticas: Google Analytics para entender el comportamiento de navegación
  • Cookies de funcionalidad: Recordar preferencias de idioma y moneda

2. Marco Legal Regional

Cumplimiento normativo en Argentina, Brasil y Paraguay

🇦🇷

Argentina

Ley 25.326 de Protección de Datos Personales - Inscripción en el Registro Nacional de Bases de Datos Personales (RNBDP). Dirección Nacional de Protección de Datos Personales.

🇧🇷

Brasil

Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) - Lei Nº 13.709/2018 - Conformidade com os princípios de finalidade, adequação e necessidade. Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

🇵🇾

Paraguay

Ley Nº 1682/2001 "De Protección de Datos Personales" - Registro de Bancos de Datos. Dirección de Protección de Datos Personales - CONATEL.

3. Finalidad del Tratamiento

Usamos tus datos exclusivamente para:

1
Validar compatibilidad de repuestos mediante VIN
2
Procesar compras y generar facturas electrónicas
3
Coordinar envíos internacionales al Mercosur
4
Brindar soporte técnico especializado
5
Enviar notificaciones sobre el estado de tu pedido
6
Prevenir fraudes y garantizar seguridad en pagos
7
Mejorar nuestros servicios mediante análisis estadístico

4. Tus Derechos (ARCO)

Podés ejercer estos derechos en cualquier momento:

A

Acceso

Solicitar información sobre qué datos tenemos y cómo los usamos

R

Rectificación

Corregir datos inexactos o incompletos

C

Cancelación

Eliminar tus datos de nuestras bases (supresión)

O

Oposición

Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos

¿Cómo ejercer tus derechos?

Enviá un email a info@ibarparts.site con asunto "Ejercicio de Derechos ARCO" incluyendo:

  • • Tu nombre completo y DNI/CUIT
  • • Descripción clara del derecho que querés ejercer
  • • Documentación que acredite tu identidad

Plazo de respuesta: 10 días hábiles (Argentina), 15 días (Brasil LGPD), 5 días (Paraguay)

5. Transferencia Internacional de Datos

Tus datos pueden transferirse entre Argentina, Brasil y Paraguay

IBARParts opera desde la Triple Frontera (Ciudad del Este, Paraguay / Puerto Iguazú, Argentina). Para procesar envíos y pagos, tus datos pueden transferirse entre:

🇦 Argentina🇧🇷 Brasil🇵🇾 Paraguay

Garantías de Protección:

  • Cláusulas contractuales estándar aprobadas por autoridades de protección de datos
  • Nivel de protección equivalente en todos los países del Mercosur
  • Encriptación SSL/TLS en todas las transferencias de datos

6. Medidas de Seguridad

Protegemos tus datos con tecnología de nivel bancario

🔐

Encriptación

SSL/TLS 256-bit en todas las comunicaciones

🛡️

Firewall

Protección contra accesos no autorizados

🔑

Autenticación

Acceso restringido solo a personal autorizado

💾

Backups

Copias de seguridad encriptadas diarias

🔍

Auditorías

Revisiones periódicas de seguridad

Detección

Sistemas de detección de intrusiones 24/7

Preguntas Frecuentes sobre Privacidad

¿Puedo navegar sin aceptar cookies no esenciales?

Sí. Podés configurar tu navegador para rechazar cookies analíticas y de funcionalidad. Sin embargo, las cookies esenciales son necesarias para que el sitio funcione correctamente (carrito de compras, sesión de usuario, validación de VIN).

¿Cuánto tiempo conservo mis datos?

Conservamos tus datos mientras mantengas una relación comercial activa con IBARParts, y hasta 5 años después de la última compra (por obligaciones fiscales y de garantía). Pasado ese plazo, eliminamos o anonimamos tus datos de forma segura.

¿Comparto mis datos con terceros?

Solo compartimos datos con proveedores esenciales para el servicio: transportistas (para envíos), pasarelas de pago (para procesar transacciones) y autoridades aduaneras (para despachos internacionales). Todos están obligados contractualmente a proteger tus datos según estándares LGPD y Ley 25.326.