Encabezado visual de la sección legal de IBARParts con diseño técnico y banderas del Mercosur

Términos y Condiciones de Uso | IBARParts

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Bienvenido a IBARParts. Al utilizar nuestro sitio web, consultar nuestro catálogo técnico y adquirir nuestros módulos o bombas de inyección OEM, aceptás los términos y condiciones detalladas a continuación. Recomendamos su lectura atenta para garantizar una transacción transparente en toda la región del Mercosur.

1. Marco Legal Regional y Alcance Transfronterizo

Los servicios y ventas de repuestos de alta precisión ofrecidos por IBARParts se rigen bajo las normativas comerciales vigentes en el Mercosur, adaptándose a las jurisdicciones específicas de nuestros clientes:

  • 🇦🇷 Argentina:Las transacciones locales se amparan en la Ley de Defensa al Consumidor Nº 24.240.
  • 🇧🇷 Brasil:As operações e envios para o território brasileiro seguem as diretrizes aplicáveis do Código de Defesa do Consumidor (Lei Nº 8.078).
  • 🇵🇾 Paraguay:Las operaciones se rigen bajo la Ley Nº 4868 de Comercio Electrónico y la Ley Nº 1334 de Defensa del Consumidor.

2. Información de Productos, Monedas y Precios

Nos esmeramos por ofrecer especificaciones críticas exactas (códigos OEM, compatibilidad por número de VIN y materiales de fabricación como el polímero POM-C). Sin embargo, el usuario debe considerar los siguientes puntos regulatorios:

  • 💱 Moneda de Referencia

    Debido al alcance internacional (Argentina, Brasil y Paraguay), los precios en el catálogo pueden visualizarse en Dólares Americanos (USD), Pesos Argentinos (ARS) o Reales (BRL) según la configuración del checkout regional.

  • ✅ Validación por VIN/Chasis

    Es condición obligatoria verificar la compatibilidad de la pieza con nuestro soporte técnico antes del despacho para asegurar la precisión del módulo de combustible requerido.

  • 🛡️ Garantía Limitada

    Todo nuestro stock de componentes originales (incluyendo sistemas Bosch, Denso y TI Automotive) cuenta con una garantía de 12 meses contra defectos de fabricación. La garantía queda totalmente anulada ante negligencias en la instalación, contaminación por viruta metálica en el circuito diésel o uso de combustibles adulterados.

3. Gestión de Pagos, Logística y Despacho en Triple Frontera

Operamos con plataformas de procesamiento de pagos seguras y encriptadas de terceros para proteger tus datos financieros en todo momento.

Los envíos se consolidan y despachan estratégicamente desde la zona de la Triple Frontera, optimizando al máximo los tiempos logísticos internacionales:

  • Los plazos de entrega (24 a 48 horas hábiles para envíos express prioritarios) son estimativos y entran en vigencia una vez validado el pago y el número de VIN del vehículo.
  • La responsabilidad del transporte se rige estrictamente según los términos de la empresa transportista seleccionada en el checkout regional.

4. Preguntas Frecuentes (FAQ) - Soporte Legal

¿Puedo ejercer el derecho de arrepentimiento o devolución?

Sí. En Argentina disponés de 10 días corridos bajo la Ley 24.240. En Brasil, el cliente cuenta con el "Direito de Arrependimento" de 7 días para compras online (Art. 49 do CDC). En Paraguay se aplica el derecho de rescisión de 5 días hábiles. En todos los casos, el repuesto debe estar intacto, sin rastros de combustible o instalación, y reteniendo su embalaje OEM original de fábrica.

¿Cómo se gestiona el envío si el repuesto no es compatible?

Si el error proviene de una ficha técnica incorrecta o una descripción errónea en nuestra web, IBARParts asume la sustitución y los costos logísticos sin cargo. Si el cliente adquirió la pieza sin realizar la validación técnica obligatoria de VIN/Chasis con nuestro equipo de soporte, los costos logísticos de retorno, aduanas e importación correrán por su cuenta.

5. Enlaces Relacionados y Navegación Técnica

Para conocer más detalles sobre nuestra infraestructura logística, laboratorios o volver a revisar los catálogos principales, podés consultar las siguientes secciones directas de nuestro sitio web: