Política de Privacidade
Proteção de dados pessoais na Argentina, Brasil e Paraguai. Conformidade LGPD, Lei 25.326 e Lei 1682.
Na IBARParts, sua privacidade é nossa prioridade. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais ao utilizar nosso site web e adquirir peças OEM de injeção. Ao navegar na IBARParts, aceita as práticas descritas nesta política.
1. Dados que Coletamos
Informação necessária para validar compatibilidade e processar compras
Dados Pessoais
- •Nome completo e razão social
- •Email e telefone de contato
- •CPF/CNPJ/DNI segundo país
- •Endereço de envio e faturamento
Dados Técnicos do Veículo
- •Número de VIN/Chassi
- •Modelo, ano e motor do veículo
- •Códigos OEM de peças consultadas
- •Histórico de validações técnicas
Dados de Navegação (Cookies)
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência:
- •Cookies essenciais: Necessárias para funcionamento do site e carrinho de compras
- •Cookies analíticas: Google Analytics para entender comportamento de navegação
- •Cookies de funcionalidade: Lembrar preferências de idioma e moeda
2. Marco Legal Regional
Conformidade normativa na Argentina, Brasil e Paraguai
Argentina
Lei 25.326 de Proteção de Dados Pessoais - Inscrição no Registro Nacional de Bases de Dados Pessoais (RNBDP). Dirección Nacional de Protección de Datos Personales.
Brasil
Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) - Lei Nº 13.709/2018 - Conformidade com os princípios de finalidade, adequação e necessidade. Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Paraguai
Lei Nº 1682/2001 "De Proteção de Dados Pessoais" - Registro de Bancos de Dados. Dirección de Protección de Datos Personales - CONATEL.
3. Finalidade do Tratamento
Usamos seus dados exclusivamente para:
4. Seus Direitos (ARCO)
Pode exercer estes direitos em qualquer momento:
Acesso
Solicitar informação sobre que dados temos e como os usamos
Retificação
Corrigir dados inexatos ou incompletos
Cancelamento
Eliminar seus dados de nossas bases (supressão)
Oposição
Opor-se ao tratamento de seus dados para fins específicos
Como exercer seus direitos?
Envie um email para info@ibarparts.site com assunto "Exercício de Direitos ARCO" incluindo:
- • Seu nome completo e CPF/CNPJ
- • Descrição clara do direito que quer exercer
- • Documentação que acredite sua identidade
Prazo de resposta: 10 dias úteis (Argentina), 15 dias (Brasil LGPD), 5 dias (Paraguai)
5. Transferência Internacional de Dados
Seus dados podem transferir-se entre Argentina, Brasil e Paraguai
IBARParts opera desde a Tríplice Fronteira (Ciudad del Este, Paraguai / Puerto Iguazú, Argentina). Para processar envios e pagamentos, seus dados podem transferir-se entre:
Garantias de Proteção:
- ✓Cláusulas contratuais padrão aprovadas por autoridades de proteção de dados
- ✓Nível de proteção equivalente em todos os países do Mercosul
- ✓Encriptação SSL/TLS em todas as transferências de dados
6. Medidas de Segurança
Protegemos seus dados com tecnologia de nível bancário
Encriptação
SSL/TLS 256-bit em todas as comunicações
Firewall
Proteção contra acessos não autorizados
Autenticação
Acesso restrito só a pessoal autorizado
Backups
Cópias de segurança encriptadas diárias
Auditorias
Revisões periódicas de segurança
Detecção
Sistemas de detecção de intrusões 24/7
Perguntas Frequentes sobre Privacidade
Posso navegar sem aceitar cookies não essenciais?
Sim. Pode configurar seu navegador para rejeitar cookies analíticas e de funcionalidade. No entanto, as cookies essenciais são necessárias para que o site funcione corretamente (carrinho de compras, sessão de usuário, validação de VIN).
Quanto tempo conservo meus dados?
Conservamos seus dados enquanto mantenha uma relação comercial ativa com IBARParts, e até 5 anos depois da última compra (por obrigações fiscais e de garantia). Passado esse prazo, eliminamos ou anonimamos seus dados de forma segura.
Compartilho meus dados com terceiros?
Só compartilhamos dados com fornecedores essenciais para o serviço: transportistas (para envios), passarelas de pagamento (para processar transações) e autoridades alfandegárias (para despachos internacionais). Todos estão obrigados contratualmente a proteger seus dados segundo padrões LGPD e Lei 25.326.