Política de Privacidade
Proteção de dados pessoais na Argentina, Brasil e Paraguai. Conformidade LGPD, Lei 25.326 e Lei 1682.
Na IBARParts, sua privacidade é nossa prioridade. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais ao utilizar nosso site web e adquirir peças OEM de injeção. Se quiser saber mais sobre a nossa missão regional, visite a nossa página Quem Somos.
Ao navegar no site e aceitar os nossos Termos e Condições, você concorda com as práticas descritas nesta política.
1. Dados que Coletamos
Informação necessária para validar compatibilidade e processar compras
Dados Pessoais
- •Nome completo e razão social
- •Email e telefone de contato
- •CPF/CNPJ/DNI segundo país
- •Endereço de envio e faturamento
Dados Técnicos do Veículo
- •Número de VIN/Chassi para a nossa Validação de VIN
- •Modelo, ano e motor do veículo
- •Códigos OEM de peças consultadas
- •Histórico de validações técnicas
Dados de Navegação (Cookies)
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência:
- •Cookies essenciais: Necessárias para funcionamento do site e carrinho de compras
- •Cookies analíticas: Google Analytics para entender comportamento de navegação
- •Cookies de funcionalidade: Lembrar preferências de idioma e moeda
2. Marco Legal Regional
Conformidade normativa na Argentina, Brasil e Paraguai
Argentina
Lei 25.326 de Proteção de Dados Pessoais - Inscrição no Registro Nacional de Bases de Dados Pessoais (RNBDP). Dirección Nacional de Protección de Datos Personales.
Brasil
Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) - Lei Nº 13.709/2018 - Conformidade com os princípios de finalidade, adequação e necessidade. Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Paraguai
Lei Nº 1682/2001 "De Proteção de Dados Pessoais" - Registro de Bancos de Dados. Dirección de Protección de Datos Personales - CONATEL.
3. Finalidade do Tratamento
Usamos seus dados exclusivamente para:
4. Seus Direitos (ARCO)
Pode exercer estes direitos em qualquer momento:
Acesso
Solicitar informação sobre que dados temos e como os usamos
Retificação
Corrigir dados inexatos ou incompletos
Cancelamento
Eliminar seus dados de nossas bases (supressão)
Oposição
Opor-se ao tratamento de seus dados para fins específicos
Como exercer seus direitos?
Envie um email para info@ibarparts.site ou utilize os canais da nossa página de Contato com assunto "Exercício de Direitos ARCO" incluindo:
- • Seu nome completo e CPF/CNPJ
- • Descrição clara do direito que quer exercer
- • Documentação que acredite sua identidade
Prazo de resposta: 10 dias úteis (Argentina), 15 dias (Brasil LGPD), 5 dias (Paraguai)
5. Transferência Internacional de Dados
Seus dados podem transferir-se entre Argentina, Brasil e Paraguai
IBARParts opera desde a Tríplice Fronteira (Ciudad del Este, Paraguai / Puerto Iguazú, Argentina). Para processar envios de autopeças, seus dados de entrega estarão protegidos conforme nossa política de Métodos de Envio Mercosul. Os dados podem transferir-se entre:
Garantias de Proteção:
- ✓Cláusulas contratuais padrão aprovadas por autoridades de proteção de dados
- ✓Nível de proteção equivalente em todos os países do Mercosul
- ✓Encriptação SSL/TLS em todas as transferências de dados
6. Medidas de Segurança
Protegemos seus dados com tecnologia de nível bancário
Encriptação
SSL/TLS 256-bit em todas as comunicações
Firewall
Proteção contra acessos não autorizados
Autenticação
Acesso restrito só a pessoal autorizado
Backups
Cópias de segurança encriptadas diárias
Auditorias
Revisões periódicas de segurança
Detecção
Sistemas de detecção de intrusões 24/7
Perguntas Frequentes sobre Privacidade
Posso navegar sem aceitar cookies não essenciais?
Sim. Pode configurar seu navegador para rejeitar cookies analíticas e de funcionalidade. No entanto, as cookies essenciais são necessárias para que o site funcione corretamente (carrinho de compras, sessão de usuário, validação de VIN).
Quanto tempo conservo meus dados?
Conservamos seus dados enquanto mantenha uma relação comercial ativa com IBARParts, e até 5 anos depois da última compra (por obrigações fiscais e de garantia). Passado esse prazo, eliminamos ou anonimamos seus dados de forma segura.
Compartilho meus dados com terceiros?
Não vendemos nem comercializamos seus dados. Eles só são compartilhados com parceiros estratégicos estritamente necessários para cumprir o serviço: transportadoras regionais e internacionais para entregar suas autopeças, pasarelas de pagamento seguras e autoridades fiscais quando a lei exigir.